GIỚI THIỆU SYM
Nhắc đến SYM, thÆ°Æ¡ng hiệu quen thuá»™c vá»›i ngÆ°á»i Việt Nam trong 20 năm qua, là nhắc đến ná»n công nghiệp SanYang thuá»™c táºp Ä‘oà n Chinfon, Táºp Ä‘oà n sản xuất xe máy và xe hÆ¡i hà ng đầu tại Äà i Loan.
Äược sáng láºp bởi ông Huang Ji-Jun năm 1947, Chinfon là Táºp Ä‘oà n đầu tiên và duy nhất tại Äà i Loan sản xuất cả xe hÆ¡i và xe gắn máy. Äến năm 1954, ná»n công nghiệp SanYang chÃnh thức ra Ä‘á»i vá»›i thế mạnh vá» sản xuất xe tay ga, xe gắn máy và linh kiện xe.
Äến nay, ná»n công nghiệp SanYang đã tÃch lÅ©y hÆ¡n 50 năm kinh nghiệm sản xuất xe hÆ¡i, vá»›i số lượng thà nh phẩm, tÃnh đến thá»i Ä‘iểm nà y, đã hÆ¡n 1.000.000 chiếc. Ngoà i ra, Táºp Ä‘oà n còn hợp tác kỹ thuáºt vá»›i Honda Nháºt Bản và Hyundai Hà n Quốc sản xuất các loại xe HONDA CIVIC, HONDA ACCORD, HONDA CRV, HYUNDAI Getz, HYUNDAI TUCSON, HYUNDAI SANTA FE,..
Äược thà nh láºp ngà y 27/06/2005, Công ty TNHH ÔTÔ SYM VIỆT NAM (SMV), vá»›i 100% vốn đầu tÆ° từ Äà i Loan, chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm xe tải dÆ°á»›i 3.5 tấn và xe hÆ¡i, đồng thá»i là công ty duy nhất sản xuất Ä‘á»™ng cÆ¡ ô tô tại Việt Nam.
Vá»›i quan niệm kinh doanh: "Năng lá»±c là trung tâm - khẳng định sá»± Cống hiến - Thà nh tÃn - Năng Ä‘á»™ng - Sáng tạo - Khách hà ng hà i lòng cùng sáng tạo má»™t tÆ°Æ¡ng lai má»›i.", SMV Ä‘em lại cho ngÆ°á»i Việt Nam những thể nghiệm phong phú của cuá»™c sống bằng những dòng xe mang thÆ°Æ¡ng hiệu SYM hiện đại, kỹ thuáºt cao, thách thức giá»›i hạn của an toà n và tốc Ä‘á»™.
Tá»a lạc tại Khu công nghiệp NhÆ¡n Trạch 2, Äồng Nai, nhà máy của SMV có tổng diện tÃch là 33,1 hecta, gồm 4 phân xưởng lá»›n: xưởng sÆ¡n, xưởng hà n, xưởng lắp ráp và dây chuyá»n kiểm tra trÆ°á»›c khi sản phẩm xuất xưởng. Cùng vá»›i trợ lá»±c và giúp sức của các chuyên gia nhiá»u kinh nghiệm vá» lÄ©nh vá»±c ô tô tại Äà i Loan, cùng Ä‘á»™i chuyên viên trẻ Việt Nam, SMV đã xây dá»±ng nên má»™t lá»±c lượng lao Ä‘á»™ng là nh nghá», kỹ thuáºt cao vá»›i tinh thần lao Ä‘á»™ng linh hoạt, sáng tạo.
Chỉ má»™t thá»i gian ngắn sau khi ra Ä‘á»i, SMV đã hình thà nh hệ thống tiêu thụ hÆ¡n 22 cá»a hà ng đại lý năm 2010, phủ khắp từ Bắc đến Nam, cung cấp kịp thá»i và tối Ä‘a 3 dòng sản phẩm xe chủ lá»±c: Xe tải nhẹ SYM T880, SYM T1000 và xe ôtô con, ôtô tải, ôtô khách,.. vá»›i chế Ä‘á»™ bảo hà nh tốt nhất cho má»i đối tượng khách hà ng.
Cam kết dà nh cho khách hà ng chÃnh sách háºu mãi tốt nhất, Express Service ra Ä‘á»i, táºp trung Ä‘á»™i ngÅ© kỹ thuáºt chuyên nghiệp và linh hoạt, láºp tức có mặt và giải quyết những khó khăn khách hà ng gặp phải trong quá trình sá» dụng các sản phẩm SYM.
Sứ mệnh phục vụ nhu cầu cá»™ng đồng, phát triển sản phẩm vá»›i chất lượng tốt nhất và cống hiến hết mình cho xã há»™i, trong tÆ°Æ¡ng lai, chúng tôi sẽ không ngừng sáng tạo, đối mặt vá»›i thách thức, tìm tòi nghiên cứu tạo ra những sản phẩm hoà n hảo, đáp ứng kỳ vá»ng và mang đến những lợi Ãch thiết thá»±c cho má»i khách hà ng.
CHÃNH SÃCH BẢO HÀNH XE TẢI SYM
Công ty TNHH ô tô SYM Việt Nam bảo hà nh cho mỗi chiêÌc xe má»›i, do Công ty TNHH ô tô SYM Việt Nam sản xuâÌt hoà n toà n miễn phà cho những hÆ° há»ng do châÌt lượng vật liệu hay do sai sót trong sản xuâÌt trong Ä‘iều kiện sá» dụng và bảo dưỡng bình thÆ°á»ng theo những Ä‘iều mục và điều kiện sau:
ÄIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Xe phải được bán, được hoà n chỉnh và kiểm tra bởi các đại lý của Công ty TNHH ô tô SYM Việt Nam.
PhiêÌu bảo hà nh phải được Ä‘iền đầy đủ chi tiêÌt và gá»i về Công ty TNHH ô tô SYM Việt Nam trong vòng 10 ngà y sau khi giao xe cho ngÆ°á»i chủ đầu tiên.
Xe phải được vận hà nh và phải được kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ thực hiện bởi đại Lý của Công ty TNHH ô tô SYM Việt Nam phù hợp với những chỉ dẩn trong Sách hướng dẩn sỠdụng xe
THỜI HẠN BẢO HÀNH
Thá»i hạn bảo hà nh cho xe ô tô SYM là 24 tháng kể từ ngà y giao xe cho ngÆ°á»i chủ đầu tiên hay ngà y đăng ký bảo hà nh, hoặc là cho đêÌn khi xe chạy được 50.000 Km, tùy theo trÆ°á»ng hợp nà o xảy ra trÆ°á»›c.
Thá»i hạn bảo hà nh bình accu là 12 tháng hoặc 30.000 Km từ ngà y lấy bảng số, tùy theo trÆ°á»ng hợp nà o xảy ra trÆ°á»›c.
Thá»i hạn bảo hà nh linh kiện má»›i là 06 tháng hoặc 10.000 Km, tùy theo trÆ°á»ng hợp nà o xảy ra trÆ°á»›c.
KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH
Äiều lệ bảo hà nh nà y không áp dụng cho các trÆ°á»ng hợp được xem nhÆ° thiệt hại do việc sá» dụng xe, thiệt hại về thá»i gian, do những bâÌt tiện, phiền phức hay những thiệt hại liên quan đêÌn việc sá» dụng xe.
CÅ©ng không bao gồm những thiệt hại hay tác hại đêÌn quyền sở hữu cá nhân, hoặc chi phà để Ä‘Æ°a xe bị há»ng đêÌn đại Lý. Äiều lệ bảo hà nh cÅ©ng không áp dụng cho các trÆ°á»ng hợp:
-
Dịch vụ bảo dưỡng thông thÆ°á»ng nhÆ° thay dầu bôi trÆ¡n, thắng, ly hợp, xú páp, bánh xe v.v...
-
Thay thÃªÌ những phụ tùng bị mòn hay hÆ° há»ng theo quá trình sá» dụng xe nhÆ°: bu gi, các loại lá»c, chổi than, các tiêÌp Ä‘iểm, cầu chì, dÄ©a ly hợp, bố thắng, dây thắng các loại, bóng đèn, chụp đèn, bình Ä‘iện, dây Ä‘iện, vá» ruột, vÃt chỉnh xú páp, phim cách nhiệt và các chi tiêÌt cao su (trừ phá»›t dầu).
-
Những xe được sỠdụng để đua, cho thuê mướn hay sỠdụng như phương tiện chuyên chở công cộng.
-
Những yêu cầu sá»a chữa, thay thÃªÌ do nguyên nhân tai nạn, va chạm hay do các tác nhân bên ngoà i khác nhÆ° trÆ°á»ng hợp các chi tiêÌt bị rỉ sét, lão hóa, ăn mòn hay phai mà u tá»± nhiên do hóa châÌt, do lÆ°u xe ngoà i trá»i, do thiên tai hay các Ä‘iều kiện thá»i tiêÌt hoặc Ä‘iều kiện sá» dụng không bình thÆ°á»ng.
-
Những hÆ° há»ng do sá» dụng xe không đúng cách, cẩu thả, sá» dụng không bình thÆ°á»ng, không cẩn thận hoặc sá» dụng xe không đúng mục Ä‘Ãch thiêÌt kêÌ, không phù hợp vá»›i những hÆ°á»›ng dẫn trong sách hÆ°á»›ng dẫn sá» dụng xe.
-
Những hÆ° há»ng do lắp phụ tùng không phải phụ tùng chÃnh gôÌc của SYM.
-
Những trÆ°á»ng hợp xe bị thêm bá»›t, thay đổi thiêÌt kêÌ, câÌu trúc hay lắp thêm những chi tiêÌt, phụ kiện khác không được sá»± châÌp thuận của Công Ty TNHH ô tô SYM Việt Nam.
-
Những trÆ°á»ng hợp xe bị tháo lắp, Ä‘iều chỉnh hay sá»a chữa gây ra những ảnh hưởng bâÌt lợi cho độ an toà n và tin cậy của xe.
-
Những trÆ°á»ng hợp xe không được bảo dưỡng định kỳ đầy đủ và đúng theo yêu cầu tại các đại Lý của Công Ty TNHH ô tô SYM Việt Nam.
-
Những trÆ°á»ng hợp xe được tháo lắp, Ä‘iều chỉnh hay sá»a chữa mà không phải do các đại Lý của Công Ty TNHH ô tô SYM Việt Nam thá»±c hiện.
TRÃCH NHIỆM BẢO HÀNH.
NêÌu có bâÌt cứ hÆ° há»ng nà o xảy ra đôÌi vá»›i xe SYM thá»a mãn các Ä‘iều kiện bảo hà nh nêu trên, Công Ty TNHH ô tô SYM Viện Nam chịu trách nhiệm thay thÃªÌ miễn phà hoà n toà n tâÌt cả các chi tiêÌt hÆ° há»ng bằng phụ tùng má»›i hay tÆ°Æ¡ng Ä‘Æ°Æ¡ng nêÌu Công Ty TNHH ô tô SYM Việt Nam xác nhận rằng nguyên nhân hÆ° há»ng là do châÌt lượng vật liệu hay do sai sót trong quá trình sản xuâÌt.
Äiều lệ bảo hà nh nà y áp dụng để sá»a chữa hay thay thÃªÌ cho các chi tiêÌt bị hÆ° há»ng và khắc phục hoà n hảo các sá»± cÃ´Ì hÆ° há»ng. Äiều lệ bảo hà nh không áp dụng để thay thÃªÌ cụm chi tiêÌt, toà n bộ động cÆ¡ hay cả xe vá»›i bâÌt cứ lý do nà o.
Khách hà ng có trách nhiệm chi trả các phà tổn đối vá»›i các công việc sá»a chữa không thuá»™c phạm vi bảo hà nh.